Aduana en compras en línea en Panamá: cuánto pagas de verdad por tus paquetes de Amazon

Encontraste la licuadora perfecta en Amazon, la mandaste a la dirección de tu courier en Miami y, al retirarla en Panamá, la factura fue más alta de lo que esperabas. Casi siempre la diferencia viene de tres cosas: si el paquete pasó la línea del valor en aduana, el impuesto y el arancel, y las tarifas del courier.

No es asesoría fiscal ni aduanera. Las reglas de esta guía se revisaron en páginas de la Autoridad Nacional de Aduanas (ANA), la Dirección General de Ingresos (DGI) y Correos de Panamá el 26 de octubre de 2026. Los montos están en balboas (B/.), que equivalen al dólar estadounidense. El arancel depende del producto exacto, así que te explicamos cómo consultar el tuyo en lugar de dar una sola tasa para todo.

Por qué te importa

Esta guía se enfoca en una sola pregunta: qué cobra de verdad la aduana en una compra personal en línea. Si todavía estás abriendo tu casillero en Miami, eligiendo courier o aprendiendo a usar Amazon desde aquí, empieza por nuestra guía general, <a href="https://panexpats.com/es/guides/online_shopping/online-shopping-guide-panama">Compras en línea en Panamá: Amazon, couriers y aduanas</a>, y luego vuelve por los números.

Lo esencial

Los paquetes courier con valor en aduana de B/.100 o menos, que no sean mercancía restringida, no pagan tributos de importación según la Resolución 049 de 2025 de la ANA.
Por encima de B/.100 y por debajo de B/.2,000, el paquete paga tributos y el courier debe presentar la declaración por medio de un agente corredor de aduanas.
Por encima de B/.2,000, el envío sigue el proceso general de importación.
El impuesto que más verás es el ITBMS de 7%. La guía arancelaria de la ANA indica que el ITBMS se cobra sobre el valor en aduana más el arancel, no solo sobre el precio del artículo.
El arancel de importación (DAI) es un porcentaje que depende de la partida arancelaria del producto y se aplica sobre el valor CIF (costo, seguro y flete).
La mercancía restringida (por ejemplo, la que necesita permiso de otra entidad) no recibe la exención de pequeños envíos, aunque sea barata.
El flete y las tarifas de manejo del courier son aparte de la aduana y los fija cada empresa.

Qué puedes pagar

ITBMS. Es el impuesto al consumo de Panamá. La DGI indica que la tarifa general es de 7%, vigente desde el 1 de julio de 2010 según la Ley 8 de 2010. La DGI también lista tarifas más altas para algunas importaciones: 10% para bebidas alcohólicas y 15% para productos derivados del tabaco. La misma página dice que no pagan ITBMS los medicamentos, los alimentos, los útiles escolares básicos, los uniformes y los libros de texto. La herramienta arancelaria de la ANA muestra si el ITBMS aplica a cada partida, así que verifica antes de suponer.

Arancel de importación (DAI). La guía de la ANA sobre su herramienta arancelaria explica que los aranceles son porcentajes fijados por partida en el Arancel Centroamericano de Importación y que se aplican sobre el valor CIF. No existe una tasa única para los "paquetes de Amazon". Un forro de celular, unos zapatos y una pieza de auto pueden tener tasas distintas, y algunos productos no pagan arancel.

Otros impuestos. La guía de la ANA también menciona el Impuesto Selectivo al Consumo (ISC) sobre ciertos bienes, como bebidas alcohólicas, bebidas gaseosas y cigarrillos. La mayoría de las compras comunes no lo pagan, pero existe.

Tarifas del courier y del corredor. No son impuestos. Tu courier cobra el flete (normalmente por peso o tamaño) y, para paquetes de más de B/.100, la declaración debe hacerse por medio de un corredor de aduanas, cuyo costo los couriers suelen trasladar como una tarifa. La Resolución 049 exige el corredor, pero no fija el precio, así que pide a tu courier su tabla de tarifas vigente.

Un ejemplo (solo ilustrativo, no es tu tasa). Supón que compras un artículo de B/.150 y que el flete y el seguro hasta Panamá suman B/.20, así que el valor CIF es B/.170.

Si la partida del artículo tiene 10% de arancel: el arancel es B/.17.00. El ITBMS es 7% de B/.187.00 (CIF más arancel), o sea B/.13.09. Total de cargos de aduana: B/.30.09, sin contar las tarifas del courier.
Si la partida tiene 0% de arancel: el ITBMS es 7% de B/.170.00, o sea B/.11.90.

Consulta la tasa de tu producto antes de confiar en cualquiera de estas cifras.

Cuándo es probable que te cobren

La Resolución 049 de 17 de febrero de 2025 de la ANA clasifica los envíos courier (entrega rápida) en categorías:

Correspondencia, documentos y mercancía sin valor comercial: no pagan tributos.
Pequeños envíos de mercancía no prohibida, no restringida por ningún órgano anuente y no sujeta a regulaciones no arancelarias, con valor en aduana igual o inferior a B/.100: no pagan tributos. El courier los retira con un formulario de exención de la ANA.
Envíos de más de B/.100 y menos de B/.2,000 de mercancía no restringida: pagan tributos y el courier presenta la declaración por medio de un corredor de aduanas.
Todo lo demás, incluida la mercancía restringida de cualquier valor, sigue el proceso general de importación por cada guía a nombre de su consignatario. Los envíos de más de B/.2,000 también siguen el proceso general.

La resolución dice que la ANA aplica análisis de riesgo a la carga courier. Los funcionarios perfilan los paquetes cuya descripción, peso o valor generan dudas, pueden escoger otros al azar y pueden retener la mercancía si encuentran una irregularidad.

La Resolución 049 reemplazó normas courier anteriores de 2020 y 2021. Su entrada en vigencia se aplazó dos veces en 2025, con la Resolución 251 (6 de junio de 2025) y la Resolución 497 (firmada el 11 de septiembre de 2025 y publicada en la Gaceta Oficial el 29 de octubre de 2025), tres meses cada vez. El índice legal oficial que consultamos el 26 de octubre de 2026 no muestra cambios posteriores.

El correo postal usa la misma línea. Las preguntas frecuentes de Correos de Panamá dicen que pagas impuestos de importación cuando tu mercancía pasa de B/.100, aunque ya hayas pagado el envío.

Cómo se calcula el valor

El valor en aduana es la base de todo lo anterior. La guía arancelaria de la ANA indica que los porcentajes de arancel se aplican sobre el valor CIF, es decir, el costo de la mercancía más el seguro y el flete hasta Panamá. Luego el ITBMS se cobra sobre ese valor en aduana más el arancel.

Para los envíos courier, la Resolución 049 exige que el manifiesto del courier muestre el valor FOB declarado (el precio de la mercancía) y, por separado, el monto del flete y del seguro. Cada bulto también debe llevar en su etiqueta el valor en aduana de la mercancía.

En la práctica:

Tu factura de Amazon es el punto de partida. Guárdala, porque la ANA puede pedirla.
El envío y el seguro hasta Panamá forman parte del valor CIF. Un artículo de B/.90 puede pasar de B/.100 al sumar esos costos. Pregunta a tu courier cómo calcula el valor que declara para la línea de B/.100.
El impuesto de venta que cobra un estado de EE. UU. en tu pedido es parte de lo que pagaste. Pregunta a tu courier si lo incluye en el valor declarado.

Consejos prácticos para expats

Revisa el arancel de tu producto antes de una compra grande. Busca el artículo en la <a href="https://aranceles.ana.gob.pa/">herramienta arancelaria en línea de la ANA</a> por nombre o por código. Muestra el arancel, el ITBMS y cualquier otro impuesto de esa partida.
Declara con honestidad. Usa el precio real y una descripción clara. La Resolución 049 permite a la ANA revisar y retener paquetes cuyo valor o descripción no cuadran, y un paquete retenido te cuesta mucho más tiempo que el impuesto que querías ahorrar.
Pedidos separados pueden ser paquetes separados, pero planifica bien. Dos pedidos reales que se envían y llegan por separado normalmente se evalúan por separado. Si tu courier los consolida en un solo envío, pueden contar juntos. Dividir una sola compra solo para evitar el impuesto es justo lo que el análisis de riesgo busca detectar.
Cuidado con la mercancía restringida. Lo que necesita permiso de otra entidad (medicamentos, suplementos, algunos alimentos, artículos con reglas especiales) pierde la exención de pequeños envíos y pasa por el proceso general de importación. Pregunta a tu courier antes de comprar.
Usa en tu cuenta del courier el nombre y la identificación que coinciden con tus documentos. El formulario de exención que adoptó la ANA registra el nombre del consignatario, la cédula o el pasaporte y el RUC cuando aplica.
Courier, casillero o Correos. Las empresas de courier y casillero se encargan del trámite de aduana y suman sus propias tarifas. Las encomiendas postales de Correos de Panamá siguen la misma línea de B/.100 y llegan a la estafeta más cercana a la dirección del paquete, donde las retiras. Para elegir empresa, mira nuestra <a href="https://panexpats.com/es/guides/online_shopping/online-shopping-guide-panama">guía general de compras en línea</a>.
Productos hechos en EE. UU. El Acuerdo de Promoción Comercial entre Panamá y Estados Unidos elimina o reduce el arancel de muchos productos de origen estadounidense, pero solo si se cumplen las reglas de origen. No supongas que algo vendido en Amazon está hecho en EE. UU., y cuenta con el ITBMS en cualquier caso.

Mitos comunes y lo que no pudimos verificar

"La línea de B/.100 es por pedido de Amazon." No exactamente. La norma habla del valor en aduana de un envío. Un pedido puede llegar en varios paquetes, y varios pedidos pueden consolidarse en uno.

"Si vale menos de B/.100, no pago nada." No pagas tributos de importación, pero el flete y las tarifas del courier siguen aplicando.

"El arancel siempre es de 5% a 15%." Las tasas se fijan por partida y algunas son 0%. No publicamos un rango porque la ANA no publica uno para compras personales. Consulta tu producto en la herramienta arancelaria.

"Panamá acaba de poner un 7% a Amazon." En agosto de 2026 el Consejo de Gabinete aprobó enviar a la Asamblea Nacional el proyecto de ley 30-26 para actualizar el ITBMS en la economía digital, según el MEF. El 24 de agosto de 2026, La Estrella de Panamá informó que el ministro de Economía, Felipe Chapman, dijo que el proyecto no había sido presentado y que no hay planes de presentarlo a corto plazo. Hoy el ITBMS de los paquetes importados se sigue cobrando en la aduana como se explica arriba.

Lo que no pudimos verificar:

La fecha exacta en que entró en vigencia la Resolución 049 tras sus dos prórrogas. La prensa y los blogs dan fechas distintas.
Si todos los couriers incluyen su propio flete de Miami a Panamá al revisar la línea de B/.100. La Resolución 049 usa el valor en aduana y la guía arancelaria de la ANA indica que el arancel se calcula sobre el valor CIF, pero cómo declara cada courier es una práctica de la empresa.
Una cifra oficial de las tarifas de manejo del courier o del corredor. Son precios privados.
El estimado de cargos de importación que muestra Amazon cuando envía directo a Panamá. No encontramos una página de ayuda de Amazon estable para citar.

Aviso

Esta guía es una orientación general para compras personales en línea. No es asesoría legal, fiscal ni aduanera. Las normas y las tarifas de los couriers cambian. Confirma con tu courier, con un corredor de aduanas o con la ANA antes de depender de esta información para una compra grande o poco común.

Fuentes

<a href="https://tramites.ana.gob.pa/Portal_Registro/docs/resolucion049Courier.pdf">Resolución 049 de 17 de febrero de 2025 de la ANA sobre envíos courier (Gaceta Oficial 30234-A)</a>, categorías, líneas de B/.100 y B/.2,000, corredor de aduanas, análisis de riesgo, contenido del manifiesto
<a href="https://infojuridica.procuraduria-admon.gob.pa/t_normas_print.php?numsec=64342">Ficha de Infojurídica de la Resolución 049, con las prórrogas 251 y 497</a>, índice legal de la Procuraduría de la Administración, consultado el 26 de octubre de 2026
<a href="https://aranceles.ana.gob.pa/assets/documentos_aduanas/manual/Manual_Herramienta_Arancel_Interactivo_Enero2022.pdf">Manual de la herramienta arancelaria interactiva de la ANA (enero de 2022)</a>, base CIF del arancel, ITBMS sobre valor en aduana más arancel, ISC
<a href="https://aranceles.ana.gob.pa/">Herramienta interactiva del Arancel Nacional de la ANA</a>, arancel e impuestos por partida
<a href="https://dgi.mef.gob.pa/itbms/Generalidades">DGI (MEF): generalidades del ITBMS</a>, tarifa general de 7%, 10% alcohol, 15% tabaco, bienes exentos
<a href="https://www.correospanama.gob.pa/preguntas-frecuentes/">Correos de Panamá: preguntas frecuentes</a>, impuestos de importación sobre mercancía postal de más de B/.100
<a href="https://www.mef.gob.pa/2026/08/gabinete-propone-equiparacion-del-regimen-tributario-aplicadas-al-comercio-de-la-economia-digital/">MEF, 19 de agosto de 2026: Gabinete propone el proyecto de ley 30-26 sobre ITBMS en la economía digital</a>
<a href="https://www.laestrella.com.pa/economia/mef-descarta-proyecto-de-itbms-a-plataformas-digitales-KF25139627">La Estrella de Panamá, 24 de agosto de 2026: MEF descarta presentar a corto plazo el ITBMS a plataformas digitales</a>
<a href="https://ustr.gov/trade-agreements/free-trade-agreements/panama-tpa">USTR: Acuerdo de Promoción Comercial Estados Unidos-Panamá</a>
<a href="https://panexpats.com/es/guides/online_shopping/online-shopping-guide-panama">Guía general de PanExpats: Compras en línea en Panamá</a>