ASEP exige resultados a las eléctricas antes de fin de año
Si su factura subió sin un cambio claro de consumo, o un cambio de medidor inteligente lo dejó con dudas, el regulador eléctrico acaba de poner de nuevo a las tres distribuidoras en un reloj público: mostrar resultados antes de que cierre el año.
El 29 de septiembre de 2026, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) publicó que intensifica el seguimiento a EDEMET, EDECHI y ENSA. La administradora Zelmar Rodríguez dijo que la fiscalización no termina con un plan de acción escrito. Las medidas deben traducirse en resultados verificables para los usuarios. DPL News repitió la línea al día siguiente.
Qué está revisando la ASEP
A unos dos meses de planteado el plan de acción, la entidad revisó qué medidas ya corren, cuáles avanzan y qué falta. Temas prioritarios en la nota oficial:
- Aumento de reclamos por alto consumo cuando el usuario dice que lecturas o facturas no cuadran con su patrón habitual
- Inspecciones de campo, fluctuaciones de voltaje y otras fallas de calidad/continuidad
- Atención oportuna de reclamos
- Herramientas técnicas: verificación de lecturas, inspecciones y, si corresponde, análisis de laboratorio
Las distribuidoras presentaron avances y reafirmaron compromiso. También dijeron que desplegarán divulgación más clara sobre la instalación de medidores inteligentes y atenderán consultas de usuarios.
Qué no es esto
Es un seguimiento de fiscalización sobre obligaciones vigentes y el plan de acción reciente. No es, por sí solo, una nueva ley tarifaria, ni acredita automáticamente cada factura disputada. La ASEP dice que mantendrá presión hasta el cierre del año y aplicará medidas regulatorias si hay incumplimientos.
En resumen para expatriados
Si alquila o es propietario y la factura se ve mal tras un cambio de medidor o un pico súbito, documente lecturas con fotos y fechas, guarde facturas previas y use los canales de reclamo de la ASEP además de los de la distribuidora. Pida explicaciones por escrito antes de aceptar un "consumo estacional normal". Siga los materiales prometidos sobre medidores inteligentes para saber qué equipo tiene el servicio y cómo se tramitan disputas.